Campañas en Google: ¿Por qué es el canal más efectivo de ventas?

La plataforma de anuncios de Google lidera el mercado de ventas online. Gracias a sus servicios, los anuncios pueden ser destacados para un público segmentado, lo que permite invertir en una audiencia relacionada con tu negocio. 

Google Ads (también conocido como Google Adwords) es la plataforma publicitaria del propio buscador que permite ganar visibilidad e incrementar consultas y/o ventas (conversiones). En ese sentido, uno de los objetivos más importantes de una Pyme o empresa es generar ventas y oportunidades de ventas. Y Google Ads es un canal muy efectivo de ventas. ¿Por qué? Porque cuando alguien está buscando algo en Google, la probabilidad de encontrar lo que necesita es muy alta… como así también lo es su intención de comprarlo.

La plataforma ofrece a las empresas diferentes tipos de anuncios pensados para adaptarse a las necesidades de cada tipo de negocio, y aparecer en las búsquedas específicas de cada cibernauta. Esto quiere decir que la plataforma cuenta con una capacidad de segmentación. Gracias a esto, se pueden configurar distintos “filtros” que permitirán captar a tu audiencia objetiva. 

A su vez, si lo que tu empresa necesita es ventas pero también visibilidad, estas campañas permiten que tu negocio se posicione digitalmente. Es ahí donde tu marca puede aumentar la cartera de potenciales clientes, ya sea para concretar ventas a través de tu página web o, en caso de contar con una tienda física, atraerlos hacia ella. 

Las campañas en Google son una herramienta de publicidad efectiva donde las empresas pueden beneficiarse de las millones de búsquedas que hacen los usuarios diariamente. Así, brinda la oportunidad de convertir a estos usuarios en potenciales clientes. Si tu marca necesita aumentar sus ventas o posicionarse estratégicamente, contactanos y te contamos cómo podemos ayudarte. 

¿Cuál es el rol de las Pymes en RRSS?

Internet cuenta con más de 4 mil millones de usuarios, de los cuales más de 3 mil millones están activos en redes sociales. Se estima que el 80% de las Pymes está conectada a las redes. Tener una presencia activa en las redes y contar con una comunidad de seguidores es imprescindible para el éxito a mediano y largo plazo. Contar con una estrategia digital elaborada por un profesional, permitirá conseguir los seguidores/clientes y ofrecer contenido relevante. 

Las empresas que lograron aumentar sus ventas mediante redes sociales, dedican al menos ocho horas de trabajo semanales a estas plataformas. Por este motivo, te brindamos algunos tips para alcanzar el éxito de tu negocio en canales sociales: 

  • Establecer un objetivo: tener seguidores es uno de los primeros objetivos. Si la pauta publicitaria de tu página escapa de tu presupuesto, se recomienda enviar un correo electrónico a tu lista de contactos sobre la cuenta que creaste. La difusión por parte de clientes y empleados nunca está demás. Sumado a esto, es probable que esos seguidores sean relevantes para tu negocio. 
  • Registrarse como una cuenta de negocios: una vez que registres tu empresa de esta forma, vas tener acceso a funciones y métricas que una cuenta personal no posee. Estas estadísticas pueden ser útiles para medir la efectividad de tu estrategia. Cabe agregar que las cuentas de negocios permiten a los clientes llamar, enviar mails o visitar tu landing page a través de tu perfil en las redes. 
  • Crear contenido de calidad: en Argentina, el 79% de los usuarios dedican -en promedio- 4 horas diarias a las redes sociales, ya sea desde un smartphone o desde una computadora. Entonces, es importante crear contenido de calidad, hablar sobre tu producto o servicio y sus características, sus beneficios, ofertas o cualquier novedad que sea atractiva y útil para tus clientes. Lograrás que hablen de tu negocio, y cuanto más lo hagan, más crecerá tu exposición en internet.
  • Usar hashtags: un hashtag es una palabra o serie de palabras precedidos por el signo numeral. Son una herramienta de comunicación que otorgan mayor visibilidad a una publicación en una red social, permitiendo que otros usuarios puedan darle un seguimiento a eventos, campañas, noticias o acontecimientos. Además, estas etiquetas contribuyen al algoritmo que determina el rango de las publicaciones que ayudan con el posicionamiento web. Siempre que haya una tendencia relacionada a tu rubro, es positivo compartir la opinión o noticias relacionadas con ella y etiquetarlo con un hashtag relevante, ya que son muy efectivos para llegar a un amplio espectro de personas.
  •  Organizar sorteos o eventos: son trucos eficaces para atraer a tu audiencia. Una vez anunciado, se recomienda cierta constancia diaria para difundir estos acontecimientos, ya que genera publicidad. 
  • Interacción: además de publicar noticias, ofertas o sorteos, interactuar con tus seguidores y con marcas populares es una forma poderosa de fidelizar clientes. El desarrollo de relaciones significativas con tus seguidores pueden impulsar tu perfil. 

A medida que tu presencia en redes sociales crezca, estas técnicas evolucionarán. Invertir en crear contenido original (e impulsar su difusión con algo de inversión)  y contar con servicios de expertos en el ámbito digital será de vital importancia.  

Transformación digital para Pymes

 Actualmente, la transformación digital es, para una Pyme, un escalón obligatorio para mejorar su competitividad. Esto implica establecer nuevos valores, manejar otros modelos de relación, adquirir diferentes capacidades e incorporar herramientas inteligentes. Implica aceptar los retos y animarse a los desafíos. 

Para comenzar este proceso es importante  asumir una nueva cultura del riesgo y la oportunidad constante de aprender de la prueba y del error. Pero, por sobre todas las cosas, comprender que es necesario hacer este cambio hoy para asegurar la supervivencia de tu marca o empresa el día de mañana. Apostar por la transformación digital para Pymes implica fusionar tecnología e internet para trabajar mejor y que nuestros clientes puedan ser más rentables de la mano de la digitalización (por ejemplo, que sea más económico conseguirlos).

Esta transición implica un cambio en la forma de trabajar para actualizar y mejorar la capacidad de tu organización. Al digitalizarse, uno de los objetivos principales debe ser el de potenciar la capacidad negocio para satisfacer la experiencia del cliente.

Actualmente, el cliente o consumidor se comunica a través de múltiples canales digitales, ya sea para elegir un producto o servicio, como así también para dar opiniones e influir en la reputación de una empresa. Y, en ese sentido, contar con una presencia digital y herramientas tecnológicas, permite atender consultas o reclamos de forma rápida y eficaz. 

La transformación digital para Pymes implica el uso de la tecnología para conseguir mejoras que puedan transformarse en una ventaja competitiva, convirtiéndose en un instrumento al servicio de la modernización y adaptación a las exigencias de un mercado en permanente ajuste. Por ello, resulta fundamental basarse sobre objetivos previamente definidos. O sea, primero hay que tener en claro lo que se quiere alcanzar y luego elegir los recursos tecnológicos adecuados, y no al revés.

Por último, colocar al cliente en el centro del escenario. El usuario/cliente es el actor principal que cuenta con voz propia y que se comunica a través de múltiples canales, hoy está más empoderado que nunca y tiene una influencia sobre la reputación de tu marca, por lo que es mejor que redefinas todas tus estrategias de branding (o marca), marketing, comunicación y atención al cliente para garantizar esa respuesta omnipresente (aquí) e inmediata (ahora)que tanto reclama.

27 de junio: Día Internacional de las Microempresas, Pequeñas y Medianas Empresas

Todos nos merecemos un día para celebrar nuestra profesión. Por ello la Asamblea General de las Naciones Unidas (ONU) reconoció el valor de estas compañías y estableció en 2017 que cada 27 de junio se celebrará el Día Internacional de las  Microempresas, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPymes). Esta iniciativa fue impulsada por la Misión Permanente de la República Argentina ante las Naciones Unidas, durante la 61ª Conferencia del Consejo Internacional de la Pequeña Empresa. 

Generalmente, cuando hablamos de empresas, la gente suele pensar en grandes e “importantes” corporaciones. Pero, la realidad es que las micro, pequeñas y medianas empresas representan más del 97% del total de las empresas en el mundo y generan entre el 60 y 70% del empleo a nivel global.
Las MiPymes cuentan con un número reducido de trabajadores (menos de 250 personas) y un volumen de facturación moderado. Son la base de cualquier país en vías de desarrollo capitalista moderno, porque generan empleo e ingresos importantes y juegan un papel importante en la reducción de la pobreza. 

Sin embargo, a pesar de generar empleo, las MiPymes tienen que enfrentarse a muchos obstáculos en cuanto a su funcionamiento y crecimiento diario. Una de las principales dificultades que afecta a estos pequeños negocios, es el acceso a la financiación. Además, esta problemática es aún mayor para las empresas informales.

Esta celebración busca el reconocimiento de todos los emprendedores y pequeños empresarios que emplean a un gran número de ciudadanos, que vencen obstáculos todos los días y que forman parte de la innovación y el desarrollo de un país. Si -como nosotros- tenés una MiPyme, te deseamos un feliz y merecido Día. 


¿Cómo evitar que tus mails caigan en spam?

Los correos electrónicos pueden ser un canal eficaz para llegar a los clientes. Sin embargo, los mails que enviamos pasan por una serie de filtros que producen que cada vez más mensajes terminen en la carpeta de spam. Para evitar estos problemas de entrega, se recomienda:

:: Prestar atención a la redacción: uno de los motivos que cataloga a un mensaje como “no deseado”, es el uso excesivo de mayúsculas, signos de admiración, interrogación, y el uso de símbolos y caracteres especiales.

:: Evitar ciertas palabras clave: se aconseja no usar términos como gratis, 100% gratis, rebaja, regalo, inversión gratis, gana por semana, gana dinero extra, entre otros.

:: No escribir un asunto extenso: los asuntos de más de 50 caracteres pueden marcarse como SPAM. Además, los primero 20 caracteres son los que captarán -o no- la atención del lector. Evitá el uso de símbolos y signos, especialmente este: $.

:: Equilibrar la cantidad de imágenes y texto: los filtros anti-spam detectan rápidamente si incluís tu mensaje dentro de una o varias imágenes. Así, los correos con una única fotografía o muchas, con poco texto,  pueden ser rápidamente marcados como no deseado. No obstante, existen plataformas que permiten usar plantillas prediseñadas que cumplen con los requisitos técnicos necesarios.

:: No agregar adjuntos en el mail: inserta un call to action o llamado a la acción que invite a los remitentes a descargar ese contenido.

:: Incluir en tu firma, tu dirección física y cómo darse de baja de esa lista de envío. Si tus mensajes de email marketing no tienen esa información, activarán los filtros de spam.

Es evidente que la forma más adecuada de asegurarse la llegada de mails,  es no hacer spam. Esto no sólo incrementará tus ventas, sino que dañará la reputación de tu marca.